- HIWEB 系统销售之后，我们可以为用户安装调试（在局网内使用的除外, 购买后第一年有效），
- 永久免费提供升级服务。
- 用户网站如因我们的系统出现问题，我们保证在48小时内对排除系统故障。
- 如发现安全上的BUG，保证在接到报告后12小时内发布修正补丁。
- 用户在使用中，如预到技术或操作问题，可以用以下三种方式得到帮助：
可以到我们网站上的论坛提问
可以用EMAIL反馈问题 技术支持EMAIL： web@zydn.net
可以打电话联系我们 服务电话: 023-67876119
我们都会在一天之内对用户提出的问题做出答复 - 经常性曾加系统的模板，供用户下载使用。
其它说明
我们会以一切可能的办法,保证你的网站正常运行, 你的网站能正常升级.
1. 以电话,论坛,网上留言提供技术帮助,
2. 连接上你的服务器, 在你的服务器上为你的网站做调整, 保障其正常工作.
3. 我上面说的保障, 均是指的我们的程序, 对不是我们编写的程序的部分,我们不做保障. 例如, 服务器的其它软硬件故障, 但这些地方, 如操作系统故障等,影响到我们的程序运行的时候,我们可以为用户判断故障所在, 提出处理建议, 但具体处理一般由用户自己完成.
4. 在用户使用我们的系统的建立网站的全过程中, 我们都会为用户提供技术支持.保证用户网站正常运转.
5. 对网站前台, 我们允许用户修改代码以符合用户的界面布置, 我们会为用户提供修改的技术帮助.
6. 对网站后台, 我们不允许用户修改代码, 对用户修改不提供帮助, 同时, 修改所造成的故障我们不负责
